কুয়েতে কর্মরত বাংলাদেশি শ্রমিকদের জন্য সুখবর এনেছে বাংলাদেশ দূতাবাস। শ্রমিক ভিসার জটিলতা কমাতে এবং দ্রুত প্রক্রিয়াকরণের লক্ষ্যে নতুন কিছু উদ্যোগ ঘোষণা করা হয়েছে। ২৩ ফেব্রুয়ারি ২০২৫ দূতাবাসের এক বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়, এখন থেকে ভিসা আবেদন, নবায়ন ও জরুরি সেবাগুলো অনলাইনে আরও সহজলভ্য হবে।

কী কী সুবিধা পাবেন শ্রমিকেরা?

১. অনলাইন আবেদন: ভিসা নবায়ন ও নতুন আবেদনের জন্য www.bdembassykuwait.org ওয়েবসাইটে সরাসরি ফর্ম পূরণ করা যাবে।
২. দ্রুত প্রক্রিয়াকরণ: সাধারণ ভিসার জন্য সময় কমিয়ে ৭ কর্মদিবস এবং জরুরি ভিসা ৪৮ ঘণ্টায় দেওয়া হবে।
৩. কস্টমার কেয়ার: ভিসা সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় ২৪/৭ হেল্পলাইন (+৯৬৫ ৫০০০ ১২৩৪) চালু করা হয়েছে।

বাংলাদেশ দূতাবাসের শ্রম কাউন্সিলর নাসরিন আক্তার বলেন,

“প্রবাসী ভাইবোনদের ভোগান্তি কমাতেই এই উদ্যোগ। এখন থেকে এজেন্ট ছাড়াই সরাসরি দূতাবাসের সেবা নেওয়া যাবে। প্রতিটি ধাপে SMS ও ইমেইলে আপডেট পাবেন আবেদনকারীরা।”

নতুন ভিসা নীতির বৈশিষ্ট্য

• আবেদনের ফি হ্রাস:সাধারণ ভিসার ফি ১০ কুয়েতি দিনার থেকে কমিয়ে ৮ দিনার করা হয়েছে।
• ডিজিটাল যাচাই:জন্মনিবন্ধন, পাসপোর্ট ও নিয়োগকর্তার তথ্য সরাসরি অনলাইনে যাচাই করা হবে।
• জরুরি ফ্লাইট ভিসা:চিকিৎসা বা পরিবারের জরুরি প্রয়োজনে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ভিসা দেওয়া হবে।

শ্রমিকদের প্রতিক্রিয়া

কুয়েতের সালমিয়া এলাকার কর্মী মো. জাহিদুল ইসলাম বলেন,

“আগে ভিসা নবায়নে এক মাস সময় লাগত। এখন ৭ দিনের মধ্যে পেয়ে গেলাম! দূতাবাসের এই সিদ্ধান্ত আমাদের জন্য আশীর্বাদ।”

মহিলা শ্রমিক শাহিনা আক্তার যোগ করেন,

“অনলাইনে আবেদন করে ঘরে বসেই ভিসার স্ট্যাটাস চেক করতে পারছি। এজেন্টের কাছে আর দৌড়াতে হচ্ছে না।”

ভবিষ্যৎ পরিকল্পনা

দূতাবাস জানিয়েছে, আগামী মাস থেকে চালু হবে:

• মোবাইল অ্যাপ:ভিসা আবেদন, ফি পরিশোধ ও নোটিফিকেশন পেতে অ্যাপ ডাউনলোড করা যাবে।
• কমিউনিটি সেন্টার:কুয়েতের বিভিন্ন এলাকায় ভিসা সহায়তা ডেস্ক খোলা হবে।

সতর্কতা

• জাল এজেন্ট সতর্কতা:শুধুমাত্র দূতাবাসের অনুমোদিত এজেন্টদের মাধ্যমে আবেদন করতে বলা হয়েছে।
• হালনাগাদ তথ্য:নিয়মিত দূতাবাসের ওয়েবসাইট ও ফেসবুক পেজ চেক করার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।

শেষ কথা
দূতাবাসের এই উদ্যোগ কুয়েতের প্রায় ৩ লাখ বাংলাদেশি শ্রমিকের জীবন সহজ করবে। ডিজিটাল সেবা প্রসারিত হলে ভিসা জালিয়াতিও কমবে বলে আশাবাদী সবাই।

যোগাযোগ:

• বাংলাদেশ দূতাবাস, কুয়েত: +৯৬৫ ২২২৫ ০০৪৪
• জরুরি হেল্পলাইন: +৯৬৫ ৫০০০ ১২৩৪ | ওয়েবসাইট:bdembassykuwait.org